Du er klar til å ta ut gevinsten, men har ikke fullført verifiseringen, og da stopper uttaket opp. Mange glemmer nemlig å laste opp dokumentene før de ber om uttak, og da må de vente på ny behandling. Gjør klart kontoen med en gang, så slipper du forsinkelsen.
Registrering og verifisering
Første steg mot et problemfritt uttak er å opprette kontoen riktig og bekrefte identiteten din med en gang.
- Åpne nettstedet i nettleseren og velg registrering. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i passet.
- Oppgi en e-postadresse du sjekker jevnlig. Bekreftelseslenken må åpnes før kontoen er aktiv.
- Lag et sterkt passord som du ikke bruker andre steder. Skriv det ned på et trygt sted, ikke i nettleseren.
- Logg inn og fyll ut profilen med riktig telefonnummer. Da kan du bekrefte kontoen og få varsler om uttak.
- Last opp et gyldig bilde av ID, for eksempel pass eller førerkort. Sørg for at alle kanter og teksten er tydelig synlig.
- Legg ved et dokument som viser adressen din, som en regning eller kontoutskrift. Navnet må stemme med det du oppga ved registrering.
- Vent på at kontrollen fullføres før du ber om uttak. Sjekk profilen for status, og last opp på nytt hvis et bilde ble avvist.
Verifiseringen er en engangssjekk som beskytter både deg og kontoen din. Når den er godkjent, slipper du å sende inn de samme dokumentene hver gang du tar ut penger. Det er lurt å gjøre dette med en gang du registrerer deg, ikke først når du vil ha gevinsten ut. Mange venter til de har vunnet, og da blir uttaket liggende i kø mens kontrollen pågår. Sørg for at navnet på kontoen din hos https://www.stakes-no.eu.com/ stemmer med navnet på bankkontoen du vil bruke. Er navnene ulike, må du rette opp i profilen før du kan ta ut. Last opp bilder i god belysning, og unngå skjermbilder av dokumenter. Hvis du har byttet adresse nylig, bør du oppdatere profilen før du sender inn adressebevis. Da slipper du å gjøre jobben to ganger.
Mobil tilgang
Du spiller i nettleseren på telefonen uten å installere noe. Åpne nettleseren og skriv inn adressen til Stakes casino, så fungerer siden som på datamaskinen. Logg inn med samme brukernavn og passord som før. Spillene laster raskere hvis du har god dekning eller er koblet til wifi.
Skjermen tilpasser seg telefonens størrelse automatisk. Knappene for innskudd og uttak ligger der de skal, og du kan bytte mellom spill uten å gå tilbake til forsiden. Roter telefonen for å se flere spill samtidig i speloversikten. Enkelte bordspill vises bedre i liggende stilling.
Stakes casino app finnes ikke som nedlasting, så ikke let i appbutikken. Alt du trenger, er nettleseren som allerede ligger på telefonen. Du trenger ikke å oppdatere noe manuelt, for siden lastes på nytt hver gang du åpner den. Det betyr også at du alltid spiller den nyeste versjonen.
Logg ut når du er ferdig, særlig hvis andre bruker telefonen din. Pass på at ingen ser passordet når du skriver det inn. Du kan også aktivere en kode eller fingeravtrykk på telefonen for ekstra sikkerhet. Da må noen låse opp telefonen før de kommer inn på kontoen.
Har du dårlig dekning, kan spillene henge. Bytt til wifi eller flytt deg til et sted med bedre signal. Unngå å laste inn spillsiden i mange faner samtidig, for det bruker minne. Lukk faner du ikke bruker, så går alt raskere.
Stakes casino login på mobilen krever at du bruker riktig nettadresse. Lag et bokmerke når du er innlogget, så slipper du å skrive adressen hver gang. Sjekk at adressen er korrekt før du taster passordet. Da unngår du å havne på en side som ikke er den ekte.
Spill og leverandører
Utvalget dekker automater, bordspill og spill med levende dealer, levert av flere kjente utviklere.
- Automater med ulike temaer og hjuloppsett. Hver automat viser innsatsvalg og gevinsttabell før du starter.
- Bordspill som blackjack og rulett i flere varianter. Du kan øve med lave innsatser før du setter høyere.
- Spill med levende dealer sendes fra studio. Du ser kortene deles ut i sanntid og kan chatte med dealeren.
- Leverandørene byttes jevnlig ut, så nye titler dukker opp. Sjekk kategorien for nyheter hvis du vil prøve noe annet.
- Hver spillside viser regler og innsatsgrenser. Les dem før du spinner, så vet du hva som gjelder.
- Du kan filtrere på leverandør og spilltype. Det gjør det raskere å finne favorittene dine.
- Demospill lar deg teste et spill uten penger. Bytt til ekte spill når du føler deg trygg på reglene.
Utvalget er satt sammen for både nye og erfarne spillere. Automatene har enkel betjening, mens bordspillene gir mer å tenke på. Spill med levende dealer gir en følelse av å sitte ved et ekte bord. Leverandørene er valgt ut for jevn kvalitet og tydelige regler. Når du bytter spill, beholdes saldoen din. Du kan når som helst gå tilbake til et spill du likte. Spilleregler og innsatsgrenser står på hver enkelt side. Ta deg tid til å lese dem, særlig på nye titler. Da unngår du overraskelser underveis.
VIP-klubbens fordeler
Lojalitetsprogrammet gir poeng for spill, og poengene løfter deg oppover i nivåer med flere fordeler.
- Poeng samles automatisk når du spiller for egne penger. Du trenger ikke melde deg på noe eget løp.
- Nivåene stiger etter hvert som poengene øker. Høyere nivå gir tilgang til flere belønninger.
- Bonuspoeng kan veksles inn i spillkreditt eller andre goder. Sjekk hva som er tilgjengelig på ditt nivå.
- Personlige tilbud dukker opp for spillere på høyere nivå. De kan gjelde spesielle spill eller kampanjer.
- Egne kampanjer arrangeres for medlemmer i klubben. Du får beskjed i profilen når noe nytt er klart.
- En egen kontaktperson følger opp de øverste nivåene. Da slipper du å vente i vanlig kø.
- Belønningene varierer mellom nivåene. Les hva som gjelder for ditt nivå før du regner med en fordel.
Poengene samles uten at du gjør noe aktivt, så lenge du spiller på kontoen. Det gjør klubben enkel å bruke for alle som spiller jevnlig. Nivåene er laget for å belønne langvarig spill, ikke bare en enkelt kveld. Jo mer du spiller, jo flere fordeler får du tilgang til. Personlige tilbud kan dukke opp uten forvarsel, så hold øye med profilen. Kontaktpersonen på de øverste nivåene kan svare på spørsmål om kontoen din. Belønningene endrer seg over tid, så det du fikk i fjor, er ikke sikkert det samme i år. Sjekk derfor hva som står på ditt nivå nå. Da vet du hva du kan forvente.
Bonus og kampanjer
Velkomsttilbudet aktiveres ved å registrere seg og gjøre det første innskuddet. Du må krysse av for at du vil ha tilbudet før innskuddet registreres. Uten avkrysningen går innskuddet inn uten bonus. Les vilkårene i profilen før du setter inn penger.
Bonusen kommer med et omsetningskrav du må oppfylle før du kan ta ut gevinsten. Kravet gjelder spill du gjør etter at bonusen er aktivert. Ulike spill bidrar ulikt til omsetningen. Automater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre.
Du har begrenset tid på å oppfylle kravet. Går tiden ut, forsvinner bonusen og eventuell gevinst knyttet til den. Sjekk hvor lenge tilbudet varer før du takker ja. Da vet du hvor mye tid du har.
Noen spill er utelatt fra omsetningen. Det betyr at spill der ikke teller mot kravet, selv om du spiller for bonuspenger. Hold deg til spillene som er godkjent, hvis du vil bli ferdig i tid. Oversikten finner du i bonusvilkårene.
Kampanjer dukker opp i profilen din gjennom året. De kan gjelde freespins, innskuddsbonus eller konkurranser. Hver kampanje har egne vilkår, så les dem før du deltar. Da vet du hva som kreves av deg.
Du kan takke nei til bonusen hvis du heller vil spille uten krav. Da slipper du å tenke på omsetning og frister. Mange spillere velger dette når de vil ta ut gevinst raskt. Valget er ditt, og du kan endre det senere.
Innskuddsgrenser og selvekskludering
Du kan sette en grense for hvor mye du vil sette inn. Grensen gjelder for en periode du velger selv. Når den er nådd, stopper innskuddene til perioden er over. Du kan senke grensen når som helst.
Å heve en grense tar tid, slik at du ikke kan angre i hast. Det betyr at du ikke kan sette inn mer med en gang du har lyst. Tenk over grensen før du ber om endring. Da slipper du å vente.
Du kan også sette en grense for hvor lenge du vil spille om gangen. Når tiden er ute, får du beskjed om å ta pause. Da bryter du vanen med å spille lenger enn planlagt. Grensen hjelper deg å holde oversikten.
Selvekskludering stenger kontoen for spill i en periode du velger. Du kan ikke spille i den perioden, og innloggingen blokkeres. Dette er et sterkt virkemiddel hvis du trenger en pause. Velg en periode som passer deg.
Når perioden er over, kan du kontakte kundestøtten for å få kontoen åpnet igjen. Du kan ikke åpne den selv før tiden er gått. Kontakt support hvis du er usikker på hva som gjelder. De kan forklare hva som skjer videre.
Alle grensene finnes i kontoinnstillingene. Sett dem opp før du begynner å spille, ikke midt i en økt. Da er du trygg på at de virker når du trenger dem. Grensene er der for at spillingen skal forbli underholdning.
Innskudd og uttak på kontoen
Innskudd gjøres fra profilen din, og du velger selv hvor mye du vil sette inn. Første innskudd må være registrert før bonusen aktiveres. Sørg for at navnet på betalingskontoen stemmer med navnet på spillkontoen. Ellers kan innskuddet bli stående.
Uttak ber du om fra samme sted i profilen. Verifiseringen må være fullført før uttaket behandles. Du kan ikke ta ut mer enn saldoen din viser. Sjekk saldoen før du ber om uttak.
Noen uttak krever at bonusen er omsatt først. Har du en aktiv bonus, må du oppfylle kravet før gevinsten kan tas ut. Sjekk statusen på bonusen i profilen. Da vet du om noe står i veien.
Du kan be om uttak tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Det er for å beskytte kontoen din. Har du satt inn med flere måter, kan du velge blant dem. Velg den som passer deg best.
Hold profilen oppdatert med riktig adresse og telefonnummer. Feil opplysninger kan føre til at uttaket blir forsinket. Oppdater profilen med en gang du flytter eller bytter nummer. Da går alt raskere.
Spør kundestøtten hvis et uttak ikke går gjennom. De kan se hva som mangler på kontoen din. Ikke send inn de samme dokumentene på nytt før du har fått svar. Det kan bare forsinke saken.
Vanlige spørsmål om kontoen
Hva gjør jeg hvis innloggingen ikke virker?
Sjekk at du bruker riktig nettadresse og at passordet er riktig skrevet. Har du glemt passordet, kan du tilbakestille det via e-posten. Fungerer det fortsatt ikke, kontakt kundestøtten. De kan se om kontoen er låst.
Kan jeg spille uten å laste ned noe?
Ja, du spiller i telefonens nettleser. Du trenger ikke å installere noe program. Åpne nettleseren og logg inn som vanlig. Spillene fungerer på samme måte som på datamaskinen.
Hvorfor må jeg verifisere kontoen?
Verifiseringen beskytter kontoen din og gjør at uttak kan behandles. Uten den kan du ikke ta ut penger. Last opp dokumentene tidlig, så slipper du å vente. Kontrollen gjøres bare én gang.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke omsetter den i tid?
Da forsvinner bonusen og gevinsten som hører til den. Du har en frist som står i vilkårene. Sjekk hvor lenge du har på deg før du takker ja. Da vet du om du rekker det.