Du sammenligner Casino Days med kasinoet du brukte før, og leter etter det som faktisk er annerledes. Det spillerne oftest gjør feil i det øyeblikket, er å anta at velkomstbonusen fra det forrige stedet gjelder likt her.
Spill og spillopplevelse
Hvilke typer spill finnes hos Casino Days kasino?
Du finner spilleautomater, bordspill og live-spill hos Casino Days kasino. Start med å velge en kategori i menyen og se hvilke titler som ligger der. Spillene har egne sider med informasjon om reglene. Sjekk at spillet du velger, har en demo-funksjon hvis du vil prøve det først.
Hvordan fungerer spilleautomatene i nettleseren på mobilen?
Du åpner spilleautomatene direkte i nettleseren på telefonen. Spillene laster inn uten noe nedlastingssteg. Sjekk at nettleseren er oppdatert og at du har stabil dekning. Da fungerer snurringene på samme måte som på datamaskinen.
Kan jeg spille live-spill fra Norge?
Live-spillene ligger i en egen kategori og vises med dealer direkte. Du velger bord og blir med i runden via nettleseren. Sjekk at lyd og video er slått på før du setter inn penger. Da unngår du å gå glipp av innsatsvinduet.
Hva er RTP, og hvorfor står det på spillsidene?
RTP viser hvor stor andel av innsatsen som går tilbake til spillere over tid. Tallet står på spillsiden slik at du kan sammenligne titler. Det sier ikke noe om hva du vinner i en enkelt runde. Bruk det som en pekepinn når du velger spill.
Hvordan vet jeg at et spill er fra en anerkjent leverandør?
Leverandørens navn står på spillsiden eller i spillets info-felt. Sjekk at navnet er kjent for deg fra før. Da vet du at spillet følger vanlige regler for utfall. Du kan også se etter informasjon om spillets funksjoner i samme felt.
Hvorfor har noen spill lavere innsatsgrenser enn andre?
Grensene settes av hver enkelt spillleverandør. Du ser dem i spillets innstillingsvindu før du begynner. Sjekk grensen før du planlegger en økt. Da slipper du å bli overrasket når du vil øke innsatsen.
Får jeg prøvd spillene uten å sette inn penger?
Mange titler har en demoversjon som du når fra spillsiden. Der spiller du med virtuelle kreditter uten innskudd. Sjekk om demoknappen vises før du logger inn. Da kan du teste spillets flyt før du bestemmer deg.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster?
Last siden på nytt og sjekk at nettleseren ikke blokkerer innhold. Bytt til en annen nettleser hvis problemet fortsetter. Spill med tunge animasjoner kan trenge mer dekning. Velg et enklere spill i mellomtiden.
Innskudd og uttak
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke i Casino Days casino?
Du ser de tilgjengelige metodene i kassen når du er logget inn. Utvalget kan variere med hvor du befinner deg. Sjekk at metoden du vil bruke, står på listen før du fyller ut noe. Da slipper du å avbryte et innskudd halvveis.
Hvor lang tid tar det før et innskudd er synlig?
Innskuddet vises vanligvis med en gang på saldoen. Noen metoder kan trenge litt lenger tid før beløpet er registrert. Sjekk saldoen etter at du har bekreftet i kassen. Vent med å sette inn på nytt til du ser om beløpet har kommet.
Hvordan fungerer uttak til bankkonto?
Du ber om uttak i kassen og oppgir kontoen du vil bruke. Behandlingen følger de samme stegene som for innskuddet ditt. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med navnet på profilen. Da unngår du at uttaket blir stående fast.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte for innskudd og uttak?
Det er vanlig at du må bruke samme metode for innskudd og uttak. Sjekk hvilken metode du valgte da du satte inn penger. Bruk den samme når du ber om uttak. Da går saken raskere gjennom behandlingen.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger fra en konto som ikke er min?
Kontoen må stå i ditt eget navn. Setter du inn fra en annen konto, kan beløpet bli holdt tilbake. Sjekk kontonavnet før du bekrefter innskuddet. Bruk alltid en konto som er registrert på deg.
Hvorfor blir uttaket mitt holdt tilbake for kontroll?
Noen uttak går gjennom en ekstra kontroll før de blir godkjent. Du får da beskjed om hva som mangler. Sjekk at profilen din har riktig navn og adresse. Da går kontrollen raskere. Du kan også lese mer om hvordan Casino Days Norge håndterer uttak i kassen.
Hva koster det å sette inn penger?
Casino Days tar ikke et eget gebyr for innskudd. Banken eller betalingsleverandøren din kan likevel ta et gebyr. Sjekk vilkårene hos leverandøren før du bekrefter beløpet. Da ser du den reelle kostnaden for innskuddet.
Registrering og konto
Hvordan oppretter jeg en konto hos Casino Days?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og kontaktinformasjon. Bruk opplysninger som stemmer med det som står på bankkontoen din. Sjekk at e-postadressen er riktig skrevet før du sender inn. Da kan du bekrefte kontoen uten ekstra steg.
Må jeg bekrefte identiteten min før jeg kan spille?
Du må gjennom en identitetskontroll før uttak kan behandles. Last opp gyldig legitimasjon når du blir bedt om det. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter er med. Da går kontrollen raskere.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn i profilen?
Navnet i profilen må stemme med legitimasjonen din. Kontakt kundestøtten og forklar hva som er feil. Sjekk at du har dokumentasjonen klar før du tar kontakt. Da kan de rette opplysningene uten flere runder.
Kan jeg ha flere kontoer hos Casino Days?
Du skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra ved en feil, må du si fra. Sjekk at du bruker samme e-post og navn hver gang du logger inn. Da unngår du at kontoene blir sperret.
Hvordan logger jeg inn hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med stegene for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder.
Hva innebærer casino days velkomstbonus for nye spillere?
Casino Days velkomstbonus gis til nye spillere ved første innskudd. Du må velge å ta den imot i kassen før innskuddet bekreftes. Sjekk hvilke spill som teller mot bonusen, og hvor lenge den varer. Da vet du hva som kreves før du setter inn penger.
Kan jeg bruke velkomstbonusen på alle spill?
Bonusen kan bare brukes på spill som er merket som tellende. Sjekk spillsiden før du begynner å spille med bonusmidler. Spill som ikke teller, gir ingen fremgang mot vilkårene. Velg derfor spillene med omhu fra starten.
Sikkerhet og ansvarlig spill
Hvordan er innloggingen beskyttet med SSL?
SSL krypterer forbindelsen mellom nettleseren din og Casino Days. Du ser det på hengelåsen i adressefeltet. Sjekk at hengelåsen vises før du taster passordet. Da vet du at siden er den ekte.
Hva er KYC, og hvorfor blir jeg bedt om dokumenter?
KYC er kontrollen som skal bekrefte hvem du er. Du blir bedt om dokumenter før uttak eller ved større innskudd. Sjekk at dokumentene er gyldige og i riktig format. Da går kontrollen uten forsinkelser.
Kan jeg sette en grense for hvor mye jeg spiller for?
Du kan sette en innskuddsgrense i kontoinnstillingene. Grensen gjelder for en valgt periode og stopper innskudd over beløpet. Sjekk at grensen er lavere enn det du egentlig hadde tenkt å bruke. Da holder du forbruket under kontroll.
Hva gjør jeg hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?
Du kan velge en pause i kontoinnstillingene. Pausen blokkerer innlogging og spill i perioden du velger. Sjekk hvor lenge pausen varer før du bekrefter. Da vet du når kontoen åpnes igjen.
Hvordan stenger jeg kontoen min permanent?
Du ber om permanent stenging via kundestøtten. Kontoen blir da stengt for videre spill og innskudd. Sjekk at du har tatt ut pengene du vil ha først. Da slipper du å åpne kontoen igjen for å hente dem.
Hva skjer hvis jeg spiller mer enn jeg hadde planlagt?
Du kan stoppe økten og sette en lavere innskuddsgrense med en gang. Grensen trer i kraft for neste innskudd. Sjekk at den nye grensen er bekreftet i innstillingene. Da er den aktiv neste gang du logger inn.
Hvordan kan jeg se at Casino Days kasino følger reglene for spill i Norge?
Du ser informasjon om selskapet og kontrollen på sidene deres. Sjekk at kontaktopplysningene er tydelige og at du får svar på spørsmål. Da vet du hvem du forholder deg til. Spill aldri med penger du ikke har råd til å tape.